سياسة الاسترجاع

إرجاع طلب أو سلعة معينة

يمكنك بدء طلب إرجاع للمنتجات في نفس اليوم بعد تسليم طلبك.
عند إرجاع المنتج، يرجى التأكد من ان جميع العبوات سليمة، وأن العنصر في عبوته الأصلية. خلاف ذلك، لن يتم اكمال الطلب للارجاع بشكل صحيح.
يرجى ملاحظة أن المنتجات المفتوحة والمستخدمة لا يمكن إرجاعها.
إذا تم التأكد من أن المنتج مزيف أو غير أصلي ، فيمكنك إعادته واسترداد المبلغ بالكامل!

يمكنك إرجاع الطلبات أو صنف معين واسترداد أموالك بالكامل للأسباب التالية:

يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.

برجاء ملاحظة أنك ستحتاج إلى دفع رسوم الشحن لإعادة المنتجات إلينا (50 جنيه في المتوسط). يمكنك أيضًا شحن العناصر إلينا باستخدام خدمات الشحن المفضلة لديك مثل DHL أو Aramex أو Post أو خدمات الشحن الأخرى.

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا!